ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на оказание консультационных услуг

г. Санкт-Петербург «5» мая 2025 г.

1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение самозанятой (плательщик налога на профессиональный доход в соответствии с ФЗ от 27.11.2018 №422-ФЗ) гражданки Караваевой Александры Александровны (ИНН 781433829745), далее именуемой «Исполнитель», по оказанию консультационных услуг на перечисленных ниже условиях.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий, лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Исполнителя является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты становится Клиентом. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг, настоящий договор считается заключенным между Клиентом и Исполнителем.
1.4. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Клиент подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Клиента пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Клиент обязуется самостоятельно обеспечить наличие соответствующего ПО и отсутствие неполадок в его работе.
1.5. Настоящий Договор заключается между Клиентом в момент заказа и оплаты услуги и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
1.6. Клиент считается принявшим все условия оферты в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг.
1.7. Клиент может предъявить в течение 24-х часов с момента оказания услуг (отдельной консультации) письменную претензию в адрес Исполнителя. При отсутствии претензии считается, что услуги оказаны надлежащего качества и приняты Клиентом без замечаний.
1.8. Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
«Сайт» – сайт, размещенный в сети интернет по адресу: https://aleksakaravaeva.ru.
«Чат-бот» - виртуальный помощник Исполнителя в мессенджере Telegram по адресу https://t.me/AleksaKaravaevaBot
«Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому, кто готов заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
«Консультации», «Услуги» – индивидуальные консультации по разбору ситуации Клиента (включая, но не ограничиваясь вопросами роста, заработка, движения в своей профессии, налаживания питания и т.д.), проводимые в режиме online, с помощью современных способов связи (на видеоплатформах Zoom, Яндекс Телемост, а также в мессенджере Telegram и с использованием иных средств связи) другие услуги, информация о которых размещена на Сайте/в Чат-боте. Услуги могут оказываться в виде отдельных (разовых) консультаций, или в рамках «пакета» консультаций - личное ведение Заказчика сроком 3 (три) или 12 (двенадцать) месяцев.

Иные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов. 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Клиенту различного вида консультационных услуг в соответствии с условиями настоящей публичной оферты.
2.2. Оказываемые по условиям настоящего Договора консультационные услуги выполняют исключительно просветительскую функцию, основная цель которых интеллектуальное и мировоззренческое развитие Клиента, ключевым предназначением оказания консультационных услуг является совершенствование личностных качеств, характерологических особенностей, эмоциональной и психологической устойчивости Клиента. Предоставляемые, согласно условиям настоящего Договора консультационные услуги, не включают в себя медицинские рекомендации, не предполагают оказание медицинской помощи и не являются разновидностью медицинских услуг.
2.3. Договор публичной оферты является официальным документом и публикуется на Сайте, а также в Чат-боте.
2.4. Консультация начинается ровно в назначенное время и день. В случае опоздания Клиента время консультации не продлевается. Клиент может перенести консультацию на другую свободную дату в течение ближайших 7 (семи) дней, своевременно предупредив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до времени начала консультации сообщением в телеграм Исполнителя https://t.me/aleksa_kara. При своевременном согласованном переносе консультации на другую дату, денежные средства, полученные от Клиента, засчитываются в счет оплаты за будущую консультацию. В тех случаях, если Клиент своевременно не предупредил, предупредил позже указанного выше времени или вообще не предупредил Исполнителя о невозможности явиться на консультацию и не явился на консультацию, соответствующая Консультация считается проведенной, а денежные средства, полученные в качестве предоплаты, Клиенту не возвращаются.
2.5. Исполнитель может перенести консультацию на другую свободную дату в течение ближайших 30 (тридцати) дней, своевременно предупредив Клиента не позднее 2-х часов до времени начала консультации, по контактному номеру телефона Клиента. При своевременном согласованном переносе консультации на другую дату, денежные средства, полученные от Клиента, засчитываются в счет оплаты за будущую консультацию.
2.6. Если в согласованное для аудио/видео звонка время Клиент не доступен для звонка Исполнителя, Исполнитель повторяет попытки связаться с Заказчиком (не менее трех раз). Если связаться с Клиентом не удается в течение 30 и более минут с начала запланированного времени оказания услуг, консультация считается проведенным и оплачивается в размере 100%.
2.7. С Клиентом может быть согласован график консультаций. График консультаций согласовывается в телеграм Исполнителя https://t.me/aleksa_kara.
2.8. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления Услуг по настоящему договору несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения указанного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае дата и время оказания услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без применения каких-либо мер ответственности.
2.9. Место пребывания/нахождения Клиента во время проведения консультации в режиме on-line, а также окружающая его в этот момент обстановка должны соответствовать определенным критериям, позволяющим Исполнителю надлежащим образом и в полном объеме предоставить Клиенту соответствующие консультационные услуги.
Место пребывания/нахождения Клиента и окружающая его обстановка не должны создавать препятствий в работе Исполнителя, которые в том числе, могут возникнуть в результате воздействия сторонних отвлекающих факторов окружающей среды и обстановки (ветер, дождь, звуки работы различных технических приборов и т.п.), действий третьих лиц (разговоров окружающих Клиента людей и т.п.), а также действий самого Клиента (его разговоры в момент консультации с другими людьми, по телефону и т.п.).
Место пребывания/нахождения Клиента в момент консультации не может находиться в общественном или ином публичном месте, предполагающем скопление большого количества людей.
Надлежащим, место пребывания Клиента в момент проведения консультации будет являться в том случае, если оно будет обеспечивать проведение консультации Исполнителем наедине с Клиентом.
В случае нарушения указанных в настоящем пункте требований Исполнитель вправе в одностороннем порядке завершить консультацию.
Клиент самостоятельно несет ответственность за выбор места своего пребывания/нахождения в момент консультации, а также за риск наступления негативных последствий, вызванных таким выбором.
В случае возникновения, по вине Клиента, обстоятельств, предусмотренных настоящим пунктом, считается, что консультация предоставлена Клиенту в полном объеме, в связи с чем денежные средства возврату Клиенту не подлежат.
2.10. Ответственность за свою жизнь и здоровье Клиент несет самостоятельно.
Клиент осведомлен об условиях, целях и методах оказания консультационных услуг, а также предполагаемых результатах оказания консультационных услуг.
Исполнитель может в любой момент отказать в оказании Услуг, в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Перед записью на личное ведение сроком 3 (три) или 12 (двенадцать) месяцев в формате аудио/видео звонков Заказчик отправляет заявку Исполнителю в чат-боте Telegram и заполняет о себе анкету на Сайте для проведения Исполнителем анализа ситуации Клиента и построения эффективного плана взаимодействия. 
3.2. Консультация включает в себя одну онлайн встречу, продолжительностью до 60 минут. Онлайн-встречи проводятся по согласованию Сторон в рабочее время Исполнителя (понедельник/вторник/четверг/пятница с 11:00 до 18:00 по московскому времени).
3.3. Онлайн-встреча на консультацию может быть проведена в одном из двух форматов: аудио или видеозвонок. Формат общения заранее согласовывается Сторонами.
3.4. В течение семи дней после проведения первой и последующих онлайн-встреч Клиент вправе задать уточняющие вопросы (в количестве не более 3 штук за один раз);
3.4.1. Ответы на уточняющие вопросы (а также первичные рекомендации и ссылки на материалы) Клиент получает в рабочее время Исполнителя (понедельник/вторник/четверг/пятница с 11:00 до 18:00 по московскому времени).
3.5. Клиент вправе временно приостановить оказание Услуг на срок не более 14 (четырнадцати) календарных дней при личном ведении сроком 3 (три) месяца и не более 30 (тридцати) календарных дней при личном ведении сроком 12 (двенадцать) месяцев.
3.6. ИНДИВИДУАЛЬНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ (разовая консультация).
3.6.1. Индивидуальная консультация – это информативный вид связи Заказчика и Исполнителя, при котором Заказчик может задать Исполнителю интересующие вопросы по своей ситуации (что мешает расти, зарабатывать, двигаться в своей профессии, налаживать питание, где зоны роста в профессиональной деятельности Заказчика, куда утекает энергия и т.д.). В процессе консультации проводится одна онлайн-встреча с Исполнителем, составляется разбор ситуации Клиента и возможные пути решения запросов и проблем Клиента.
3.6.2. Консультация включает в себя одну онлайн встречу, продолжительностью до 60 минут. Онлайн-встречи проводятся по согласованию Сторон в рабочее время Исполнителя (понедельник/вторник/четверг/пятница с 11:00 до 18:00 по московскому времени).
3.6.3. Онлайн-встреча на консультацию может быть проведена в одном из двух форматов: аудио или видеозвонок. Формат общения заранее согласовывается Сторонами и оплачивается Заказчиком в зависимости от выбранного формата в соответствии с условиями, изложенными в разделе 5 настоящего Договора.
3.6.4. После проведенной консультации с Исполнителем у Заказчика нет возможности задавать дополнительные вопросы.
3.6.5. После проведения консультации Заказчику предоставлена возможность получить новую консультацию на тех же условиях, при которых проходила первая консультация.
3.7. ЛИЧНОЕ ВЕДЕНИЕ СРОКОМ 3 (ТРИ) ИЛИ 12 (ДВЕНАДЦАТЬ) МЕСЯЦЕВ.
3.7.1. Личное ведение Клиента сроком 3 (три) или 12 (двенадцать) месяцев – индивидуальный и информативный вид связи Заказчика и Исполнителя, при котором Исполнитель помогает Клиенту наладить питание, улучшить качество тела, перейти на здоровый образ жизни, навести порядок в жизни и бизнесе, увеличить личную эффективность, выйти на новый уровень заработка и удовлетворения качеством жизни, построить виденье своего будущего и начать двигаться к реализации мечты и т.д.. Заказчик может лично задать Исполнителю интересующие вопросы по теме онлайн-встречи. В процессе личного ведения сроком 3 (три) месяца проводится 12 (двенадцать) онлайн-встреч с Исполнителем (четыре онлайн-встречи в месяц). В процессе личного ведения сроком 12 (двенадцать) месяцев проводится 48 (сорок восемь) онлайн-встреч с Исполнителем (четыре онлайн-встречи в один месяц). На первой онлайн-встрече под запрос Клиента составляется индивидуальный план наставничества, с возможностью последующих корректировок, Клиенту предоставляется возможность произвести аудиозапись рабочей сессии при условии обязательного предварительного согласования с Исполнителем.
3.7.2. Перед записью на личное ведение сроком 3 (три) или 12 (двенадцать) месяцев в формате аудио/видео звонков Заказчик отправляет заявку Исполнителю в чат Telegram (https://t.me/AleksaKaravaevaBot) и заполняет о себе анкету на Сайте для проведения Исполнителем анализа ситуации Клиента и построения эффективного плана взаимодействия. 
3.7.3. Личное ведение сроком 3 (три) месяца включает 12 (двенадцать) онлайн-встреч (четыре онлайн-встречи в один месяц) длительностью до 60 минут каждая. Онлайн-встречи проводятся по согласованию Сторон в рабочее время Исполнителя (понедельник/вторник/четверг/пятница с 11:00 до 18:00 по московскому времени). Вторая и последующие встречи проводятся через неделю после первой и последующих онлайн-встреч. Стороны могут согласовать график последующих онлайн-встреч заранее или утверждать дату и время каждой встречи по-отдельности после ее согласования Сторонами в ходе переписки в чате Telegram.
3.7.4. Личное ведение сроком 12 (двенадцать) месяцев включает 48 (сорок восемь) онлайн-встреч (четыре онлайн-встречи в один месяц) длительностью до 60 минут каждая. Онлайн-встречи проводятся по согласованию Сторон в рабочее время Исполнителя (понедельник/вторник/четверг/пятница с 11:00 до 18:00 по московскому времени). Вторая и последующие встречи проводятся через неделю после первой и последующих онлайн-встреч. Стороны могут согласовать график последующих онлайн-встреч заранее или утверждать дату и время каждой встречи по-отдельности после ее согласования Сторонами в ходе переписки в чате Telegram.
3.7.5. Онлайн-встреча может быть проведена в одном из двух форматов: аудио или видеозвонок. Формат общения заранее согласовывается Сторонами и оплачивается Заказчиком в зависимости от выбранного формата в соответствии с условиями, изложенными в разделе 5 настоящего Договора.
3.7.6. В течение семи дней после проведения первой и последующих онлайн-встреч Клиент вправе задать уточняющие вопросы (в количестве не более 3 штук за один раз);
3.7.7. Ответы на уточняющие вопросы (а также первичные рекомендации и ссылки на материалы) Клиент получает в рабочее время Исполнителя (понедельник/вторник/четверг/пятница с 11:00 до 18:00 по московскому времени).
3.7.8. Клиент вправе временно приостановить оказание Услуг на срок не более 14 (четырнадцати) календарных дней при личном ведении сроком 3 (три) месяца и не более 30 (тридцати) календарных дней при личном ведении сроком 12 (двенадцать) месяцев.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

4.1. Стоимость консультационных услуг указывается в разделах Сайта или чат-бота, посвященных каждой отдельной услуге и составляет:
- Проведение индивидуальной (разовой) консультации в формате аудио/видео звонка составляет - 17 000 (семнадцать тысяч) рублей 00 копеек.
- Стоимость личного ведения сроком на 3 (три) месяца и 12 консультаций - 170 000 (сто семьдесят тысяч) рублей 00 копеек.
- Стоимость личного ведения сроком на 12 (двенадцать) месяцев и 48 консультаций - 600 000 (Шестьсот тысяч) рублей 00 копеек.
4.2. Оплата Услуг Клиентом производится в рублях одним из следующих способов:
- путем перевода денежных средств по банковским реквизитам Исполнителя;
- путем внесения денежных средств с использованием платежного модуля банка на Сайте/Чат-боте Исполнителя.
- иными способами по согласованию с Исполнителем.
Размер комиссии выбранной платежной системы, банковских комиссий (в том числе, за предоставление денежных средств) не включен в цену услуг, оплачивается Заказчиком отдельно и необходимо уточнять в момент оплаты.
4.3. Оплата Услуг возможна денежными средствами или с помощью кредитных денежных средств, предоставляемых банком или иной платежной системой.
4.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять прейскурант и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте и Чат-боте. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
4.5. При проведении консультаций Клиент оплачивает не результат, а время, отведенное Исполнителем на оказание услуги.
4.6. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде 100% предоплаты. По согласованию Сторон оплата Услуг может быть разделена на несколько частей.
4.7. Обязательства Заказчика по оплате Услуги считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.8. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.9. После оплаты Клиент сообщает Исполнителю о способе оплаты и сумме.
4.10. В случае не поступления сообщения от Клиента о произведенной оплате, согласно п. 4.9., или не оплаты стоимости Услуги за 24 часа до согласованного времени начала ее оказания (время начала аудио/видео звонка), договоренность о проведении аудио/видео звонка аннулируется, указанное время может быть предоставлено другому клиенту.
4.11. Предоставляемая при совершении онлайн платежа персональная информация является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Безопасность обработки интернет-платежей гарантирует администрация сервиса электронных платежей.
4.12. Стороны при заключении настоящего Договора исходили из того, что Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ).
4.13. Исполнитель самостоятельно уплачивает все необходимые налоги и платежи и несет ответственность за своевременное и правильное их исчисление и уплату.
4.14. Оплата Услуг Клиентом означает, что Клиенту разъяснены все условия оказании Услуг. В таком случае Клиент не вправе ссылаться на то, что ему не были разъяснены указанные моменты и(или) они не соответствуют ожиданиям Клиента.

5. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Для возврата денежных средств, Клиент уведомляет Исполнителя через телеграм https://t.me/aleksa_kara, о желании осуществить возврат денежных средств и причинах возврата. Клиент оформляет письменное заявление в соответствие с законодательством РФ и направляет Исполнителю.
5.2. В случае отказа от оказания услуг, возврат денег осуществляется в течение 10 (десяти) дней по заявлению Клиента на банковский счет с указанием всех необходимых банковских реквизитов Клиента, а также его паспортных данных (для целей соблюдения 115-ФЗ). Возврату подлежат денежные средства в размере стоимости услуг, не оказанных Клиенту. Стоимость оказанных услуг не возвращается. Банковские комиссии подлежат оплате лицом-инициатором прекращения Договора/оказания услуг.
5.3. В случае возврата неотработанного аванса за пакеты услуг, по личному ведению в течение 3 или 12 месяцев, стоимость 1 проведенной консультации приравнивается к индивидуальной (разовой) консультации. Стоимость пакетов консультаций, указанная в п. 4.1, указана с учетом скидки за приобретение и получение всего комплекса услуг, предусмотренного услугой личного ведения.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Права и обязанности Исполнителя:
6.1.1. Исполнитель оказывает консультационные услуги в соответствии с настоящим договором и дополнительными условиями, указанными в разделах Сайта или Чат-бота, посвященные различным видам консультационных услуг.
6.1.2. Исполнитель оказывает услуги согласно согласованными Сторонами дате и времени.
6.1.3. Исполнитель имеет право отказаться от оказания услуг, если запрос Клиента требует участия специалиста с медицинским образованием.
6.1.4. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств в случае неуважительного общения Клиента с Исполнителем, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Клиента, а также при выяснении в ходе оказания услуг, что Клиент является пациентом психиатра, либо состоит на учете в психоневрологическом или наркотическом диспансере, либо имеет недееспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта, а также, если Клиент является несовершеннолетним, а также при несвоевременной оплате консультаций, появления на консультации в нетрезвом состоянии и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.
6.1.5. Исполнитель может записывать проводимые консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Клиента, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.
 6.1.6. По требованию Клиента, Исполнитель обязан прекратить ведение записи консультации, а также удалить сохранённые записи.
 6.1.7. Содержание и подходы консультаций определяются Исполнителем и Клиентом совместно, исходя из потребностей Клиента и представлений Исполнителя о конструктивных формах работы.
6.1.8. Исполнитель вправе привлекать к своей работе коллег, которые могут способствовать повышению эффективности оказываемых услуг.
6.1.9. Исполнитель вправе временно приостановить оказание Услуг на срок не более 14 (четырнадцать) календарных дней при личном ведении сроком 3 (три) месяца и не более 30 (тридцати) календарных дней при личном ведении сроком 12 (двенадцать) месяцев.
6.1.10. Исполнитель своевременно публикует на Сайте и/или Чат-боте и/или направляет по электронной почте официальные сообщения, связанные с любыми изменениями документов, регламентирующих правила работы Исполнителя.
6.1.11. Исполнитель сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии публикации новой редакции на Сайте и Чат-боте.

6.2. Права и обязанности Клиента:
6.2.1. Клиент обязуется оплатить стоимость выбранного им вида услуг в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем договоре.
6.2.2. Клиент обязуется при оплате Услуги банковской картой использовать банковскую карту, владельцем которой он является.
6.2.3. Клиент обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания консультационных услуг и достижения качественного результата.
6.2.4. Клиент обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), распространение. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего договора. 6.2.5. Клиент обязуется быть на консультации в назначенное время. В случае опоздания время опоздания вычитается из продолжительности консультации.
6.2.6. Клиент обязуется предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оперативной связи с Клиентом в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
6.2.7. Клиент обязуется незамедлительно уведомить Исполнителя о наличии любых отличающихся от нормальных физических состояний
6.2.8. Клиент обязуется присутствовать на аудио/ видео звонках в здравом уме, не курить, не принимать алкоголь во время аудио/ видео звонков, не покидать её ранее установленного времени, без уважительной причины, а также не проводить аудио/ видео звонки в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения или под действием лекарственных препаратов, за исключением случаев назначения таких препаратов лечащим врачом Заказчика, о чем Заказчик, в обязательном порядке уведомляет Исполнителя.
6.2.9. Клиенту запрещается хамить, оскорблять браниться, провоцировать и/или иным образом проявлять неуважение к Исполнителю.
6.2.10. Клиент обязуется не осуществлять запись любыми техническими средствами, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах или в социальных сетях, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Клиенту информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе производные информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования. Заказчик осознает уголовную ответственность за нарушение авторского права.
6.2.11. Клиент вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Услуг Исполнителя, предварительно письменно уведомив об этом Исполнителя.
6.2.12. Клиент имеет право получать от Исполнителя услуги в объеме и количествах, качеству, соответствующих условиям настоящего Договора.
6.2.13. В случае отказа Исполнителя от выполнения договора, Клиент вправе потребовать от Исполнителя возвращения денежных средств, перечисленных Исполнителю за еще не проведенную консультацию, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором.
6.3. Обе стороны обязуются обеспечить условия для работы и исполнения обязательств по настоящему договору.
6.4. Стороны взаимно обязуются не разглашать информацию, ставшую доступной друг другу в ходе взаимодействия по настоящему договору, в том числе, информацию об особенностях работы Клиента и рекомендациях, способах и методах, предоставленных и/или используемых Исполнителем в ходе оказания услуг.
6.5. Условия работы Исполнителя предполагают со стороны Клиента: подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний; ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель несет ответственность за качество предоставляемых услуг.
7.3. Исполнитель не несет ответственность за технические неполадки и ошибки в работе Сайта, Чат-бота или сторонних сервисов, используемых при оказании услуг.
7.4. Исполнитель не несет ответственность за то, каким образом Клиент будет распоряжаться полученной информацией, за ее восприятие, а также за те решения, которые принимает Клиент, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает Клиент, за его физическое состояние.
7.5. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и достоверность информации, предоставляемой Исполнителю.
7.6. Клиент отвечает перед самим собой за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Исполнителя применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, полученных в процессе работы с Исполнителем, за достижение (или не достижение) поставленных целей.
7.7. Исполнитель не даёт гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия клиента. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий клиента.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Клиенту по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы сети Интернет на стороне Клиента, нарушения в работе оборудования или ПО Клиента. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
7.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, т.е. обстоятельств, носящих объективный характер, находящихся вне воли сторон и возникших после заключения договора на условиях настоящей Оферты и препятствующих исполнению принятых на себя обязательств Сторонами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности забастовки, массовые заболевания, наводнения, землетрясения, ураганы, иные стихийные бедствия и военные действия (локального и международного масштаба), техногенные и антропогенные катастрофы, а равно акты органов государственной власти и местного самоуправления.

8. СПОРЫ, РАЗНОГЛАСИЯ СТОРОН И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые возникают в ходе взаимодействия по Договору.
8.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон, разрешаются с применением обязательного досудебного претензионного порядка, при этом письменные претензии должны быть рассмотрены адресатом с направлением письменного ответа в срок не более 15 (пятнадцати) календарных дней. Споры, по которым не было достигнуто соглашение с применением обязательного досудебного претензионного порядка, разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.

9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Караева Александра Александровна
ИНН: 781433829745
Телефон: +79219424875
Почта: aleksakaravaeva@gmail.com
Адрес: 197183, г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 12, кв. 79